- 兵庫
林電設様
サイトリニューアルでお問い合わせ増!
こんにちは!!
ディレクターの山崎です(^▽^)
シェアに入社して早○年。。。
これまで作ったHPは100件以上。
スタイリッシュなサイトから可愛いサイトまでいろいろ作ってきましたが、
最近はもうめっきり作っておりません!ヾ(´゚Д゚`;)ゝ
え、今は何しているのかって?
今はですね、お陰様で役職者となりましてディレクターの統括はもちろん、HPの運用だったり、会社全体のことだったり・・・。
まぁ、いろいろなことに手を出しております!
なかなか外に出る機会はありませんが、以後お見知りおきください!(^▽^)
さてさて今回、そんな私が紹介したいお客様は林電設様。
こちらのお客様は2016年からお付き合いがあるのですが、最近HPを弊社でリニューアルされました(人´`*)
私もリニューアルの際、取材でお伺いさせていただいたんですよ!(ご代表、私のこと覚えていますか?)
とってもやさしい代表で、お伺いした日は寒かったのですが、
温かいコーヒーをいただきました♪その節はありがとうございました(´ェ`*)
これまでにも何件か取材に行ったことがある私ですが、
林電設様は中でも「お客様を大切にされている」という印象が強かったお客様。
林電設様に寄せられるお問い合わせの中には、
「量販店などでエアコンを設置したんだけど、ちょっとおかしくて…。」
といった施工不良の相談も多いそう。
「工事後に相談をもらっても、場合によっては再工事の費用が跳ね上がるから、お客様の費用を抑えてあげるためにも
工事をする前に、少しでも不安を感じたら連絡してほしいねんなあ」と仰っていたのが印象的でした!
そんなご代表の想いを、リニューアルサイトではこんな感じで表現してみました・・・!
先にちょっと見せちゃいますね(´ェ`*)ふふ
これなら、エンドユーザーの方もお問い合わせしやすいですよね。
(´I`。(- ェ -。(´I`。(- ェ -。)ウンウン
また、施工したお客様には任意のアンケートを取っているというご代表。
とはいっても、アンケートを取られている会社さんは珍しくないと思います。
でもね。。。
アンケートを取って終わりじゃないのが、ご代表のすごいところ!!!
なんと、一人一人にお返事を書いてブログにアップされているんです!(´;Д;`)
「仕事が忙しい時は、返事かけへんからいっぱい溜まってしまうねん」とはにかんでいらっしゃいましたが……。
いやいや!!!!仕事が忙しい中、充分すごくないですか??
まさに神対応(´;Д;`)
取材で代表の優しいお人柄に触れ、ほっこりした気持ちになりました(○・v・)∩
前置きがかなりながーくなっちゃいましたが、
出来上がったHPがこちら▼
◆URL(https://www.hayashidensetsu.com/)
とってもかわいいですよね!!!個人的にすごく好みのデザインです♡(´I`。
リニューアルしたHPが公開されたのは今年(2019年)の3月なのですが、
なんと!
「公開から1ヶ月ちょっとで続々とお問い合わせが来ている」との嬉しいお声をいただいています!!!!
エアコンの設置やアンテナ工事、倉庫の動力引き込みや新設工事、幹線入れ替え、分電盤工事など、多岐にわたるお問い合わせ内容だとか。
担当者が電話した際、上記お喜びの声をいただいたのですが、
最後に「ほんまにありがとうね。これからもよろしく。」と言っていただけたとのこと(´;Д;`)
‟ありがとう”はもちろんですが、‟これからもよろしく”ってすごく嬉しいですね(o´エ`o)b
シェアを頼りにしていただき、こちらこそありがとうございます!
あ!あともう一つ!!
リニューアルにあたりLINEでの写真見積りを導入されたのですが、さっそくLINEで見積り依頼が来たそうです!!
いやあ、リニューアルの効果を感じていただけて嬉しい限りです!
でもこれも、ご代表がマメに施工中の写真を撮って、ブログを更新されているからこそのこと(´ェ`*)
え?ブログの更新とお問い合わせに関係があるのかって?
大アリですよ~!!!HPは単純に作ったからといって効果が必ずでるわけではないんです!
HPをしっかりと“運用”していくことが重要なんですね☆
エンドユーザーが求めている情報がHPにあればあるほど、“親切なHP”となり、会社に対する信頼感や安心感がUP!
そういう意味では、ブログの更新は、エンドユーザーの高ーーーーいお問い合わせのハードルを
ちょっとずつ下げていくようなものかもしれませんね(´I`。(- ェ -。(´I`。(- ェ -。)ウンウン
なんだそブログの効果ってそれだけかと思ったそこのあなた。
わかっていませんね~~!
ブログをうまーく活用してあげればSEOにも効果的なんです★
実際、林電設様はSEOもすごく良い順位!
【明石市 電気工事】で5位、【明石市 エアコン取り付け】でも7位と、
どちらも1ページ目にHPが表示されています*´▽`)ノわーい
(※2019年4月12日現在の順位で、順位は地域や日時によって変動します。)
アナリティクス(アクセス解析ツール)も見てみたのですが、本当にすごーく良い数値が出ています!
まあ、ここで細かい話をしてもアレなので、それはまたの機会に^^
ふむふむ。ブログの重要性はわかったぞ。
でもブログを更新しても、なかなかSEOがあがらない場合もあるんじゃ・・・?
という方!ご安心ください。
シェアのサポートはSEO対策にも対応しています(*´▽`)*´▽`)*´▽`)ノ
それにですね~、うちのディレクター陣は自慢じゃないですが、SEOの資格を複数持っているスペシャリスト!
もちろんエリアやワードによっては難しいものもあるので、時間がかかるものもありますが、精一杯サポートさせていただきますよ!
ああぁ、なんだか騒がしい記事になってしまいましたが∑(*゚ェ゚*)
要はみなさん林電設様のようにうまくHPを活用してくださいね~!ということです。
そして困ったことがあれば、シェアを頼ってくださいね~!ということです。(σ・ω・)σソレナ
最後になりましたが林電設様、この度はHPリニューアルに伴うお喜びのお声、並びに掲載許可、ありがとうございました!
今後ともよろしくお願いいたします(´ェ`*)
以上!ディレクターの山崎でした!*´▽`)ノ ちゃお
promise
大切にしていること
- 効果に繋がる
ホームページを制作する - 作って終わりではなく
効果に繋げていただけるよう
サポートしていく
「もっと効果に繋げていきたい」「ホームページを作った当初から運用目的が変わった」という場合も遠慮なくご相談ください。
お客様の現状を丁寧にヒアリングし、「どういった改善ができるか」「どういった更新をすべきか」など、ご提案いたします。